汕头市国税局礼仪专题讲座

    2010年4月23日下午,陈婵燕老师应汕头市国税局邀请,为国税局机关工作人员讲授题目为《规范礼仪行为  提高个人素养  塑造公务员良好形象——谈谈税务机关工作人员礼仪风范》的礼仪知识课。陈老师深入浅出、生动风趣的阐述了公务员个人的形象和行为礼仪的基本知识、公务场合的接待礼仪、语言艺术、仪态以及纳税窗口服务的基本礼仪要求,并为纳税服务支招,对于如何转变服务观念,创造和谐征纳关系,树立以“尊重”为核心的礼仪新理念,营造以纳税人为中心的服务氛围,为建设“礼仪国税”提出“四要四不五不让”等一系列独特的见解和建议。

   市国税局局长李榕滨和局领导班子成员(除出差)全部出席聆听了讲座。

   据悉,五月份中下旬,根据市局领导指示,由陈婵燕老师主讲的《礼仪,国税机关的第一张名片——谈谈纳税服务厅工作人员的礼仪风范》专题礼仪讲座将在汕头市各区县税务局巡回演讲。

 

 

现场仪态演示:

 

 

 

 


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